Політика конфіденційності
1. Положення про конфіденційність
Ми приділяємо велику увагу конфіденційності ваших даних. Скориставшись послугами, ви надали нам довіру, і ми це цінуємо. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб зберегти ваші особисті дані в безпеці. Ми діємо в інтересах наших клієнтів і не приховуємо інформації про обробку ваших персональних даних. У цьому документі ми постаралися просто розповісти, як ми обробляємо ваші персональні дані. Крім того, ми пояснимо, як можна з нами зв'язатися, якщо у вас виникнуть питання, що стосуються ваших персональних даних. Це Положення про конфіденційність поширюється на всі види інформації, яку ми збираємо через будь-які платформи, які це дозволяють, або по інших каналах, пов'язаних з цими платформами (наприклад, за допомогою електронних повідомлень, що надходять в нашу службу підтримки клієнтів). Ми можемо час від часу змінювати Положення про конфіденційність. Рекомендуємо вам регулярно перевіряти цю сторінку, щоб бути в курсі останніх змін. Якщо ми внесемо такі зміни до Положення про конфіденційність, які торкнуться безпосередньо вас (наприклад, якщо ми маємо намір обробляти ваші персональні дані в цілях, відмінних від тих, що були раніше вказані в цьому Положенні про конфіденційність), ми повідомимо вам про такі зміни до початку нової діяльності. Якщо ви не згодні з цим Положенням про конфіденційність, ми просимо вас утриматися від користування нашими послугами. Якщо ви згодні з нашим Положенням про конфіденційність, тоді ми готові працювати з вами.
2. Які персональні дані збирає Sparkle Promo?
Коли ви користуєтеся нашими послугами, ми запитуємо у вас певну інформацію: ваше ім'я, бажані контактні дані, платіжні дані та іншу інформацію. Ви також можете самі вказати додаткові відомості та побажання. Крім того, ми збираємо деякі дані з вашого комп'ютера, телефона, планшета або іншого пристрою, який ви використовуєте для доступу до нашого сайту, наприклад, IP-адреса, тип використовуваного браузера і мовні налаштування. Бувають ситуації, коли ми отримуємо інформацію про вас від третіх сторін або автоматично збираємо іншу інформацію.
3. Для яких цілей Sparkle Promo збирає і використовує ваші персональні дані?
Перш за все, ми запитуємо ваші персональні дані, щоб допомогти вам зробити замовлення, а також щоб запропонувати додаткові послуги. Ми також використовуємо їх, щоб зв'язатися з вами або повідомити про нові знижки та спеціальні пропозиції, а також про інші продукти або послуги, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві. Є й інші випадки.
4. Як Sparkle Promo ділиться вашими даними з третіми сторонами?
З сервісом sparklepromo.com різними способами і з різних причин також пов'язані треті сторони. Головна мета - надати якісні послуги і правильно обслужити клієнта. Ваші дані також можуть отримувати і інші сторони, яких ми залучаємо для надання вам послуг sparklepromo.com, наприклад: фінансові установи, рекламні компанії, дочірні підприємства компаній в складі Sparkle Promo і інші особи, афілійовані з нами, а в деяких випадках державні або інші компетентні органи, якщо того вимагає закон. Ми не торгуємо вашими персональними даними і не віддаємо їх у тимчасове користування.
5. Як ваші персональні дані передаються іншим компаніям в складі Sparkle Promo?
sparklepromo.com є частиною ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН". Ознайомтеся з інформацією про те, як ваші дані можуть бути передані компаніям в складі ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН" у відповідному розділі нижче.
6. Як Sparkle Promo обробляє повідомлення, які ви відправляєте в Sparkle Promo?
Компанія Sparkle Promo допомагає вам обмінюватися інформацією з нами. Обмін інформацією відбувається через sparklepromo.com. Нижче ви можете прочитати більш докладний опис про те, як компанія Sparkle Promo отримує і обробляє такі повідомлення.
7. Як Sparkle Promo використовує мобільні пристрої?
Ми випускаємо безкоштовні мобільні додатки, які збирають і обробляють ваші персональні дані приблизно таким же чином, як і наш сайт. Але додатки дозволяють вам також використовувати наш сервіс визначення місця розташування. Нижче ви можете прочитати більш докладний опис.
8. Як Sparkle Promo використовує соціальні мережі?
Для надання сервісу sparklepromo.com різними способами можуть бути використані соціальні мережі. З цією метою ми можемо збирати деякі ваші персональні дані або надавати їх соціальним мережам. Нижче ви можете прочитати більш докладний опис.
9. Які процедури безпеки Sparkle Promo використовує для захисту ваших персональних даних?
Ми виконуємо у відповідному обсязі належні процедури безпеки для запобігання несанкціонованого доступу до персональних даних, які ми обробляємо, або їх неправомірного використання. Нижче ви можете прочитати більш докладний опис.
10. Як Sparkle Promo використовує персональні дані дітей?
Якщо не вказано іншого, сервісом sparklepromo.com можуть користуватися тільки особи віком від 16 років. Ми обробляємо інформацію про дітей тільки за згодою батьків, або офіційного опікуна або в тому випадку, коли інформація для обробки надана батьками або законними представниками. Нижче ви можете прочитати більш докладний опис.
11. Яким чином ви можете контролювати персональні дані, що передаються Sparkle Promo?
Ви завжди можете скористатися правом ознайомитися з тим, які ваші персональні дані зберігаються у нас. Огляд персональної інформації можна отримати, надіславши відповідний запит на електронну адресу, вказану нижче. Якщо ви хочете отримати більше інформації про ваші права щодо контролю за персональними даними, нижче можна прочитати більш докладний опис.
12. Хто несе відповідальність за обробку персональних даних на сайті Sparkle Promo?
Компанія sparklepromo.com , що є частиною ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН" і базується у Києві, Україна, контролює обробку персональних даних на своєму сайті. Нижче ви можете прочитати більш докладний опис.
13. Який тип персональних даних збирає sparklepromo.com?
Нижче ви знайдете більш детальний опис про тип даних, які ми збираємо.
14. Персональні дані, які ви надаєте нам.
sparklepromo.com збирає і використовує дані, які ви надаєте нам. Коли ви робите замовлення з форми зворотного зв'язку на нашому сайті, вам (як мінімум) необхідно вказати своє ім'я та адресу електронної пошти. Залежно від типу замовлення ми можемо також попросити вас вказати свою адресу, номер телефону, дату народження, імена засновників, які працюють з вами, і будь-які ваші уподобання (наприклад, розмір середньорічного обороту або будь-які обмеження по мобільності) щодо замовлення.
Ми збираємо ваші дані також у випадках, якщо вам необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки клієнтів або звернутися до нас через інші канали (наприклад, через соціальні мережі). Клієнтів також можуть попросити залишити відгук, щоб допомогти майбутнім гостям знайти потрібний їм варіант розміщення. Ми збираємо інформацію, що міститься в ваших відгуках, включаючи власний псевдонім та аватар (якщо ви його встановите).
Є й інші випадки, коли ви надаєте нам дані. Наприклад, якщо ви переглядаєте варіанти замовлення за допомогою мобільного пристрою, ви можете прийняти рішення дозволити sparklepromo.com бачити ваше поточне місце розташування або надати доступ до контактної інформації - це допомагає нам надати вам найкращий рівень сервісу.
Ви можете прийняти рішення про участь в реферальних програмах чи розіграшах - в цьому випадку ви також будете надавати нам особисті дані. На додаток до цього, ви можете відправляти нам відгуки про сайт і ділитися своєю думкою або звертатися за допомогою в користуванні наших послуг sparklepromo.com.
15. Персональні дані інших людей, які ви надаєте нам.
Звичайно, може статися, що ви робите замовлення не для себе. Можливо, ви робите замовлення для іншої людини, чиї дані ви надаєте для замовлення, або ви робите замовлення від імені когось іншого. У деяких випадках ви можете використовувати sparklepromo.com, щоб ділитися інформацією з іншими користувачами. Це може відбуватися шляхом пересилання адреси сторінок для наступного використання або участі в реферальних програмах, але такі дані можуть бути використані тільки як описано в пропонованому інтерфейсі. Ви можете ознайомитися з подробицями там, якщо хочете дізнатися більше.
При цьому вам необхідно переконатися, що особа або особи, чиї персональні дані ви надали, обізнані про це, розуміють і згодні з тим, як sparklepromo.com використовує їх дані (як описано в даному Положенні про конфіденційність), так як це є вашою відповідальністю.
16. Персональні дані, які ми збираємо автоматично.
Навіть якщо ви не зробили замовлення (або зробили його), при користуванні нашими сайтами або додатками ми автоматично збираємо певні дані. Вони включають вашу IP-адресу, дату і час, коли ви користувалися нашими послугами, інформацію про апаратне і програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, яким ви користуєтесь, а крім того, інформацію про операційну систему вашого комп'ютера, наприклад, версії додатків і мовні налаштування. Ми також збираємо інформацію про кліки і показані вам сторінки.
Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, ми також отримуємо дані, що ідентифікують ваш мобільний пристрій, налаштування пристрою і його характеристики, збої в роботі програми і інші системні операції. Коли ви робите замовлення, наша система фіксує, з яких сайтів ви перейшли на сайт sparklepromo.com.
17. Персональні дані, які ми отримуємо з інших джерел.
Крім інформації, яку ви передаєте нам самі, ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел. До них відносяться бізнес-партнери, наприклад, партнери-аффіліати, дочірні підприємства компаній в складі sparklepromo.com і інші особи, афілійовані з нами, а також інші незалежні треті особи. Всі дані, які ми отримуємо від них, можуть бути об'єднані з інформацією, наданою вами.
18. Для яких цілей sparklepromo.com збирає і використовує ваші персональні дані?
Ми використовуємо зібрану про вас інформацію в різних цілях. Ваші персональні дані можуть бути використані в такий спосіб:
А. Замовлення з сайту: в першу чергу ми використовуємо ваші персональні дані для оформлення та обробки вашого замовлення, що є важливим елементом послуг, що надаються нами. Це включає відправку вам повідомлень про замовлення, в тому числі про його підтвердження або зміни, а також пов'язаних з ним нагадувань.
Служба підтримки клієнтів: наш офіс забезпечує підтримку клієнтів з 11 до 15 години в офіційні робочі дні. Маючи у своєму розпорядженні певні ваші данні, наприклад, інформацію про замовлення або інформацію про ваш обліковий запис, ми надаємо вам допомогу по роботі з нами, нашими продуктами і розглядаємо інші супутні питання.
B. Маркетинг: ми використовуємо інформацію вашого профілю в маркетингових цілях, наприклад:
Для періодичної розсилки новин про продукти для подорожей і послуги. Ви можете швидко і в будь-який час відписатися від маркетингових розсилок по електронній пошті - просто натисніть на лінк «Відписатися», якщо вона є. На сайті sparklepromo.com або на сторонніх сайтах (включаючи соціальні мережі) ви можете бачити індивідуальні пропозиції, створені з урахуванням наданої вами інформації, при цьому наповнення сайту, яке відображається у вас, також може бути індивідуалізованим. Якщо ви будете брати участь в інших акціях (наприклад, розіграшах, програмах типу «запроси друга» або конкурсах), релевантна інформація буде використана для управління цими акціями.
C. Спілкування з вами: ми можемо звертатися до вас через пошту, електронну пошту, через телефон і через повідомлення, в залежності від типу контактної інформації, якою ви з нами поділилися. Ми також обробляємо всі запити, які ви нам відсилаєте. Для цього можуть бути різні причини, наприклад:
Якщо ви користуєтеся нашими послугами, ми можемо направити вам опитування або попросити залишити відгук про sparklepromo.com. Ми також спрямовуємо вам інші матеріали, пов'язані з вашими замовленнями, наприклад, інформацію про те, як зв'язатися з sparklepromo.com, інформацію, яка, на нашу думку, може бути пізнавальна.
D. Поліпшення сервісу: ми також використовуємо персональні дані в аналітичних цілях. Це частина нашої роботи щодо поліпшення пропонованих нашим користувачам послуг. Дані також можуть використовуватися в тестових цілях, для розв'язання проблем і для поліпшення функціональності і якості наших послуг в сфері онлайн-подорожей. Ми прагнемо оптимізувати нашу платформу, щоб вона подобалася користувачам і відповідала їхнім очікуванням, а також була легка в використанні. Ми робимо всі зусилля, щоб використовувати в аналітичних цілях тільки знеособлені дані.
E. Відстеження дзвінків: коли ви телефонуєте в службу підтримки sparklepromo.com, ми використовуємо автоматичну систему визначення номера, щоб ідентифікувати ваш телефонний номер - це допоможе і вам, і нам заощадити час. Однак співробітники нашої служби підтримки можуть запросити і іншу інформацію для аутентифікації, яка допоможе зберегти конфіденційність вашого замовлення. Розмови з співробітниками нашої служби підтримки можуть прослуховуватися в режимі реального часу або записуватися в цілях контролю якості та подальшого навчання, в тому числі для використання записів при розгляді претензій і для запобігання шахрайських дій. Не всі дзвінки записуються, а записи зберігаються протягом обмеженого проміжку часу і видаляються автоматично, якщо sparklepromo.com не вважатиме за потрібне зберегти їх на більш тривалий період (по обґрунтованої необхідності), в тому числі з метою розслідування випадків шахрайства і для юридичних цілей.
F. Надання надійного сервісу: в цілях створення надійного і безпечного для вас середовища, ми використовуємо персональні дані для ідентифікації та запобігання шахрайських дій і інших незаконних або небажаних дій. Ми також використовуємо персональні дані для оцінки ризиків і забезпечення безпеки, включаючи ідентифікацію користувачів.
G. Дослідження ринку: іноді ми просимо наших користувачів взяти участь в дослідженнях ринку. Якщо ви отримаєте запрошення взяти участь в такому дослідженні, будь ласка, вивчіть відповідну інформацію, щоб зрозуміти, які персональні дані будуть зібрані та яким чином вони будуть використані в майбутньому.
H. Юридична мета: в деяких випадках ми можемо використовувати ваші дані для обробки та вирішення правових спорів, для розслідування на вимогу державних органів і дотримання нормативно-правових норм, а також для забезпечення дотримання умов, на яких sparklepromo.com надає послуги або для виконання запитів правоохоронних органів.
Надання ваших персональних даних sparklepromo.com здійснюється на добровільних засадах. Однак в залежності від типу послуг, які ви використовуєте, в деяких випадках ми зможемо надати вам послуги тільки після збору певних персональних даних. Наприклад, ми не зможемо обробити ваше замовлення, якщо ми не отримаємо інформацію про ваше ім'я і контактні дані.
У разі використання нами автоматичних засобів для обробки персональних даних, що призводять до яких-небудь правових наслідків або роблять істотний вплив на вас, ми зробимо необхідні міри для захисту ваших прав і свобод, включаючи права на втручання оператора в процес обробки.
19. Щоб обробити інформацію, як описано вище, ми спираємося на наступні правові основи:
З урахуванням цілей, зазначених в пунктах А і B, sparklepromo.com покладається на законні підстави, що використання ваших персональних даних необхідно для виконання договору, зокрема, для завершення вашого замовлення і управління ним. Якщо необхідні персональні дані не надані, sparklepromo.com не зможе завершити ваше замовлення або надати підтримку. З урахуванням цілей, зазначених в пунктах С-H, Sparkle Promo покладається на здійснення своїх законних інтересів щодо ведення комерційної діяльності для надання послуг, запобігання шахрайських дій і поліпшення сервісів. При використанні персональних даних в законних інтересах sparklepromo.com чи інших третіх осіб ваші права і законні інтереси в захисті ваших персональних даних будуть мати перевагу для sparklepromo.com перед правами та інтересами sparklepromo.com або третіх осіб. Для цілей, викладених в пункті H, sparklepromo.com покладається, де можна застосувати, на дотримання вимог законодавства (наприклад, запити від правоохоронних органів). Якщо необхідно, відповідно до чинного законодавства, sparklepromo.com отримає вашу згоду до використання ваших персональних даних для цілей прямого маркетингу.
Якщо ви бажаєте заперечити проти використання ваших даних з метою, зазначеною в пунктах C-H, і при цьому вам безпосередньо недоступні механізми відмови від обробки даних (наприклад, в настройках особистого кабінету), в такому випадку, у разі необхідності, ви можете зв'язатися з нами за адресою spromo@sparkledesign.com.
20. Яким чином sparklepromo.com передає ваші дані третім особам?
При певних обставинах ми передаємо ваші персональні дані третім особам.
До нашого офісу ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН: з метою підтримки користувачів послуг sparklepromo.com ваші дані можуть бути передані дочірнім компаніям, що входять до складу групи компаній ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН", які діють в якості постачальників послуг для Sparkle Promo, в тому числі в питаннях підтримки користувачів. Стороннім організаціям - надавачам послуг: ми використовуємо постачальників послуг, що не входять до складу групи ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН", для підтримки сервісів sparklepromo.com. Ці постачальники надають послуги з підтримки, в які входять: підтримка клієнтів; дослідження ринку; розробка продуктів і послуг; виявлення та запобігання шахрайству, включаючи послуги по скринінгу на предмет шахрайства; маркетингові послуги. Ми ділимося персональними даними з партнерами по рекламі, зокрема, адресою вашої електронної пошти, в рамках маркетингових послуг sparklepromo.com через треті сторони (щоб забезпечити показ релевантних рекламних повідомлень релевантної аудиторії). Ми прагнемо передавати інформацію про електронні адреси виключно в зашифрованому вигляді, щоб співвіднести вашу електронну адресу з існуючою клієнтською базою і щоб ваша адреса не могла бути використана для інших цілей. Щоб отримати більш детальну інформацію про персоналізовану рекламу і варіантах ваших дій, прочитайте розділ «Як використовують cookie-файли?» і «Що можете зробити ви?» в нашому Положенні про cookie-файли.
Всі провайдери послуг зобов'язані вживати адекватних заходів для захисту ваших персональних даних.
Компетентним органам: ми передаємо персональні дані в правоохоронні органи в тому обсязі, який потрібно за законом або є строго необхідним для запобігання, виявлення або припинення злочинних дій і шахрайства, або якщо ми іншим чином юридично зобов'язані передати їх. Крім цього, нам може знадобитися передати персональні дані компетентним органам для захисту наших прав або власності, а також прав і власності наших бізнес-партнерів. Бізнес-партнерам: ми працюємо з багатьма бізнес-партнерами по всьому світу. Ці бізнес-партнери поширюють або рекламують послуги sparklepromo.com.
Передача персональних даних, зазначена в цьому Положенні про конфіденційність, може містити передачу персональних даних в такі країни, в яких законодавство про захист персональних даних не є таким проробленим і великим, як в країнах Європейського Союзу. У випадках, встановлених законодавством ЄС, ми зобов'язані передати персональні дані тільки тим одержувачам, які забезпечують належний рівень захисту. В таких обставинах (якщо є), ми робимо спеціальні угоди для забезпечення захисту ваших персональних даних відповідно до європейських стандартів. Якщо вам буде потрібно копія таких угод, ви можете запросити її, звернувшись за вказаними нижче контактами.
21. Як ваші персональні дані передаються іншим компаніям в складі ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН".
sparklepromo.com є частиною ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН" .
Ми можемо отримувати ваші персональні дані від інших компаній в складі ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН" або ділитися вашими даними з цими компаніями в наступних цілях:
- надання послуг;
- надання клієнтської підтримки;
- виявлення, запобігання і розслідування шахрайських та інших незаконних дій, а також витоків даних;
- аналітика і поліпшення продуктів;
- надання вам персональних пропозицій або відправка маркетингових матеріалів з вашої згоди або в інших дозволених законом випадках;
- дотримання чинних законів.
Якщо не вказано інше, для цілей А-Е sparklepromo.com виходить зі свого законного інтересу ділитися персональними даними та отримувати їх. Для мети F sparklepromo.com покладається, де це може бути застосовано, на дотримання правових вимог (наприклад, при отриманні запитів від правоохоронних органів).
22. Як sparklepromo.com використовує мобільні пристрої?
Ми пропонуємо безкоштовні додатки для різних мобільних пристроїв, а також спеціальні версії нашого сайту, оптимізовані для перегляду на телефонах і планшетах. Ці додатки і мобільні сайти обробляють надані вами персональні дані практично так само, як і наш сайт. Вони дозволяють вам використовувати функцію визначення місця розташування, щоб ви могли знайти Сервіси поруч (якщо ви цього хочете). З вашої згоди ми можемо відправляти вам push-повідомлення з інформацією про ваше замовлення. Ви можете надати нам доступ до даних про місцезнаходження і контактних даних з метою надання запитаних вами послуг. При завантаженні зображення з вашого мобільного пристрою також може передаватися інформація про місцезнаходження. Ознайомтеся з інструкцією вашого мобільного пристрою, щоб змінити налаштування, дозволити передавати згадані дані або відправляти push-повідомлення.
Щоб оптимізувати свої послуги і маркетингові матеріали, ми використовуємо так зване відстеження дій користувачів на різних пристроях. Таке відстеження може проводитися як з використанням cookie-файлів, так і без них. Більш детальна інформація про cookie-файли та інші подібні технології наведена в Положенні про cookie-файли. За допомогою відстеження дій на різних пристроях компанія sparklepromo.com може відстежувати операції користувачів на одному пристрої. Зокрема, компанія sparklepromo.com може комбінувати дані, зібрані з певного браузера або з мобільного пристрою з даними з іншого комп'ютера або пристрою, пов'язаного з комп'ютером або пристроєм, з якого дані були отримані.
Щоб оптимізувати контент розсилки Sparkle Promo, компанія sparklepromo.com комбінує пошукові запити, які ви робили з різних комп'ютерів і пристроїв. Ви можете відписатися від розсилки новин sparklepromo.com в будь-який час.
Зміст персоналізованих рекламних оголошень, які ви бачите на інших сайтах або в додатках, також може бути заснований на діях, які ви робите на пов'язаних комп'ютерах або пристроях. Змінивши настройки використання cookie-файлів на своєму пристрої (див. Розділ «Як ви можете налаштувати використання cookie-файлів?» Нашого Положення про cookie-файли), ви можете змінити налаштування відстеження своїх сесій на різних пристроях в рекламних цілях. При цьому, якщо ви просто виходите зі свого аккаунту, це не означає, що ви більше не будете отримувати персоналізовану рекламу.
23. Як sparklepromo.com використовує соціальні мережі?
Компанія sparklepromo.com використовує соціальні мережі різними способами. З їх допомогою ми просуваємо наші послуги, рекламуємо продукти і сервіси, покращуємо власні послуги. Ви можете не користуватися цими послугами в соціальних мережах.
Модулі соціальних мереж. Ми вбудували в сайт і додатки sparklepromo.com плагіни для соціальних мереж. Коли ви натискаєте на одну з кнопок (наприклад, «Подобається» від Facebook), провайдеру соціальної мережі передається певна інформація. Якщо в цей час ви перебуваєте у обліковому записі соціальної мережі, провайдер може зв'язати ці дії з вашим обліковим записом і зобразити їх у вашому профілі для інших користувачів.
Інші сервіси соціальних мереж. Ми можемо впровадити інші сервіси соціальних мереж (наприклад, месенджери), щоб взаємодіяти з sparklepromo.com або вашими контактами з питань, пов'язаних з нашими послугами. Ми можемо вести свої облікові записи і пропонувати додатки їх в соціальних мережах. При підключенні до sparklepromo.com провайдер соціальної мережі може дозволити вам ділитися інформацією з sparklepromo.com. Якщо ви захочете це зробити, швидше за все, провайдер повідомить вас про те, яка інформація буде передана. Наприклад, коли ви входите в обліковий запис sparklepromo.com за допомогою облікового запису соціальної мережі, певна інформація (з вашого дозволу) може бути передана в sparklepromo.com. Це може включати електронну пошту, ваш вік або фотографію профілю з вашого облікового запису.
Якщо ви входите в додатку соціальної мережі від sparklepromo.com або підключаєте месенджер соціальної мережі, не володіючи обліковим записом sparklepromo.com, серед інформації, яку ви можете передати нам, може бути основна інформація з вашого профілю в соціальній мережі (в тому числі електронна пошта, поновлення статусу і список контактів). Ми використовуємо її, щоб краще надавати вам запитану послугу. Наприклад, щоб переслати повідомлення, яке ви хочете відправити своїм контактам, або щоб пристосувати наш сайт під ваші потреби. В результаті, якщо ви захочете, ми зможемо адаптувати наші програми для вас, допомогти вам і вашим друзям знайти найкращі місця для подорожей і поліпшити наші сервіси. Провайдер соціальної мережі зможе докладніше розповісти вам, як він використовує і обробляє ваші дані, коли ви підключаєтеся до sparklepromo.com за допомогою цієї соціальної мережі, наприклад, об'єднуючи персональні дані, одержувані їм під час користування послугою sparklepromo.com через соціальну мережу, з інформацією, яку такі провайдери отримують при використанні вами інших онлайн-платформ, пов'язаних з вашим провайдером соціальної мережі.
24. Як sparklepromo.com захищає і зберігає ваші персональні дані?
Ми дотримуємося належних процедур безпеки, щоб запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних та їх неправомірне використання.
Ми застосовуємо відповідні корпоративні системи та процедури з метою захисту і охорони наданих нам персональних даних. Ми також використовуємо процедури з безпеки і застосовуємо технічні та фізичні обмеження для використання персональних даних та отримання доступу до них на наших серверах. Тільки співробітники, що володіють особливими правами або мають право доступу до персональних даних в процесі виконання своїх обов'язків.
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом такого терміну, який ми вважаємо за необхідне, щоб ви могли користуватися нашими послугами, ми могли надавати вам наші послуги, в рамках дотримання чинного законодавства, для вирішення спорів з будь-якими сторонами, а також в інших цілях, що дозволяють нам вести комерційну діяльність, включаючи виявлення та запобігання шахрайських або інших незаконних дій. До всіх використаних нами персональних даних застосовується це Положення про конфіденційність. У разі виникнення у вас питань щодо конкретного терміну зберігання певного виду ваших персональних даних, які обробляються нами, ви можете зв'язатися з нами за вказаними нижче контактами.
25. Як sparklepromo.com обробляє інформацію про дітей?
Послуги, пропоновані sparklepromo.com, не розраховані на дітей молодше 16 років. Використання будь-яких пропонованих компанією послуг дітьми молодше 16 років допускається тільки за згодою одного з батьків або опікуна. В обмежених випадках при здійсненні замовлення послуг або в інших виняткових випадках sparklepromo.com вправі збирати і використовувати інформацію про дітей, надану батьками, опікуном або з їх згоди. Якщо нам стане відомо про те, що компанія sparklepromo.com обробляє інформацію про дітей молодше 16 років без належного згоди одного з батьків або опікуна, ми залишаємо за собою право видалити таку інформацію.
26. Як ви можете контролювати персональні дані, які надали sparklepromo.com?
Ми хочемо, щоб ви контролювали процес використання нами ваших персональних даних. Здійснити це ви можете наступними способами:
Ви можете запитати у нас огляд своїх персональних даних, які є в нашому розпорядженні; ви можете повідомити нам про будь-які зміни в ваших персональних даних або попросити нас виправити будь-яку інформацію в тих персональних даних, які зберігаються у нас; в деяких випадках ви можете попросити нас видалити персональні дані, заблокувати або обмежити їх обробку, а також направити відмову щодо конкретних способів використання ваших персональних даних; і в деяких випадках ви можете зв'язатися з нами, щоб ми направили надані нам ваші персональні дані на адресу третіх осіб.
Якщо ми використовуємо ваші персональні дані на підставі отриманого від вас згоди, ви маєте право в будь-який момент відкликати таку згоду відповідно до застосовного права. Крім цього, якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі законних або публічних інтересів, ви маєте право в будь-який час заборонити таке використання ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства.
Ми покладаємося на вас щодо повноти, точності і правильності персональних даних. Будь ласка, негайно зв'яжіться з нами в разі будь-яких змін або виявлення неточностей в ваших персональних даних.
Наш сайт містить функції, що дозволяють вам додавати, оновлювати або видаляти інформацію про вас, яка знаходиться в нашому розпорядженні.
Якщо будь-які ваші персональні дані, що зберігаються у нас, не доступні через сайт або додаток, ви можете безкоштовно направити нам відповідні запити. У разі виникнення у вас будь-яких питань щодо цього Положення про конфіденційність, а також про здійснення своїх прав або при наявності скарг, будь ласка, зв'яжіться з нами за даним за адресою: spromo@sparkledesign.com. Ви також можете звернутися до місцевого органу з нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних.
Якщо ви проти обробки Ваших персональних даних на підставі законних інтересів та при цьому безпосередньо вам недоступні механізми відмови від обробки даних, ви можете зв'язатися нами за адресою spromo@sparkledesign.com.
27. Хто відповідає за обробку персональних даних на сайті sparklepromo.com і як з нами зв'язатися?
ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН" контролює обробку персональних даних відповідно до цього Положення про конфіденційність. ТОВ "СПАРКЛ ДИЗАЙН" є приватною компанією з обмеженою відповідальністю, зареєстрованого відповідно до законодавства України, з офісом за адресою: вулиця Раїси Окіпної, 4, Київ
02002 Київ, Україна
Якщо у вас є питання про це Положення про конфіденційність або про обробку ваших персональних даних, зв'яжіться з нашим фахівцем із захисту даних за адресою spromo@sparkledesign.com. З питань підтримки звертайтеся до нашої служби підтримки.
28. Документ про cookie-файли
Коли ви використовуєте наші онлайн-послуги, включаючи додатки, cookie-файли та інші технології відстеження можуть бути використані по-різному: наприклад, для підтримки роботи сайту sparklepromo.com, аналізу трафіку або в рекламних цілях. Ці технології або використовуються безпосередньо нами, або нашими бізнес-партнерами, в тому числі сторонніми постачальниками послуг і рекламними майданчиками, з якими ми працюємо. Якщо ви хочете більше дізнатися про cookie-файли, їх використання та обмежені можливості їх налаштування, ознайомтеся з інформацією нижче.
29. Що таке cookie-файл?
Cookie-файл - це невеликий фрагмент інформації, який передається в браузер на вашому комп'ютері або мобільному пристрої. Так звані «основні cookie-файли» передаються через власний домен організації. Cookie-файли, що належать sparklepromo.com, є основними. Якщо ми дозволяємо іншим організаціям використовувати cookie-файли через сайти і додатки sparklepromo.com, вони називаються «сторонні cookie-файли».
Розрізняють сеансові і постійні cookie-файли. Сеансові cookie-файли існують до тих пір, поки ви не закриєте браузер. У постійних cookie-файлів більш тривалий цикл життя, вони не видаляються автоматично при закритті браузера. Ми прагнемо використовувати або дозволяти використання cookie-файли з життєвим циклом не більше 5 років. Cookie-файл може існувати довше тільки у виняткових випадках, наприклад, в цілях безпеки, і тільки коли це абсолютно необхідно.
Крім cookie-файлів використовуються інші схожі технології відстеження. До них можуть належати, наприклад, веб-маяки (також відомі як піксельні теги, веб-жучки або gif-файли), які відстежують URL-адреси або засоби розробки програмного забезпечення (Software Development Kit, SDK). Веб-маяк - це мікроскопічне зображення розміром всього в 1 піксель, яке потрапляє на ваш комп'ютер через електронне повідомлення в форматі HTML. Ми використовуємо ці пікселі, щоб отримати інформацію про ваш пристрій: наприклад, тип пристрою, операційну систему, IP-адресу і час відвідування сайту. Веб-маяки також можуть використовуватися для доставки і прочитання cookie-файлів на вашому пристрої. Відстеження URL-адрес потрібно, щоб знати, з якого сайту користувач потрапляє на сайт sparklepromo.com. SDK - це короткий код, впроваджений в додатки, який функціонує так само як cookie-файли та веб-маяки.
Всі технології в сукупності, згадані в цьому документі, ми будемо називати «cookie-файлами».
30. Як використовуються cookie-файли?
Cookie-файли використовуються для різних цілей. Завдяки їм ви розпізнаєтесь як один і той же користувач на різних сторінках сайту, на різних сайтах або при використанні програми. Інформація, яку ми збираємо за допомогою cookie-файлів, містить: IP-адресу, ідентифікаційний номер пристрою, переглянуті сторінки, тип браузера, інформацію про пошук через браузер, операційну систему, інтернет-провайдера, тимчасову мітку кліка, чи відреагували ви на рекламу, відповідну URL-адресу, використані на сторінці функції або вжиті заходи.
Наші сайт використовують cookie-файли для різних цілей:
Технічні cookie-файли. Ми намагаємося надати користувачам сучасний і зручний сайт. Для цього ми використовуємо технічні cookie-файли, що дозволяють показувати вам наш сайт, забезпечувати його справну роботу. Ці технічні cookie-файли строго необхідні нашому сайту для безперебійної роботи.
Функціональні cookie-файли. Також ми використовуємо функціональні cookie-файли, щоб запам'ятовувати ваші уподобання і допомагати вам використовувати наш сайт ефективно. Якщо ви використовуєте вебсайт sparklepromo.com для замовлення послуг. Ми також можемо використовувати такі cookie-файли, щоб запам'ятати вашу інформацію для входу в систему, що позбавляє вас від необхідності кожного разу заново вводити ім'я користувача і пароль. При цьому паролі завжди будуть зберігатися в зашифрованому вигляді. Ці функціональні cookie-файли не строго необхідні для роботи сайту або програми, вони додають функціональності для вас як користувача, роблячи сайт sparklepromo.com більш зручним у використанні.
Аналітичні cookie-файли. Ми використовуємо ці cookie-файли, щоб дізнатися, як користувачі sparklepromo.com використовують сайт. Це допомагає нам зрозуміти, що працює, а що ні, а також оптимізувати сайт і покращувати його роботу, аналізувати ефективність рекламних кампаній та інформаційних матеріалів і бути впевненими, що сайт залишається цікавим і корисним для користувачів. Ми збираємо інформацію в тому числі про те, які сторінки ви відвідали, з яких сторінок перейшли на які і з яких покинули сайт, про те, яким типом платформи ви користувалися, які електронні листи відкривали і на що в них натискали, про дату та час використання сайту.
Це також означає, що ми можемо використовувати дані про те, як ви взаємодієте з сайтом, зокрема, кількість кліків на сторінці, руху миші і прокручування, пошукові слова і інший текст, який ви вводите в різні поля. При проведенні рекламних кампаній в інтернеті ми використовуємо аналітичні cookie-файли, щоб дізнатися, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом після того, як вони побачили рекламне оголошення (в тому числі на сторонніх сайтах). Ми також можемо використовувати аналітичні cookie-файли, щоб наші партнери могли дізнатися, чи скористалися їх клієнти пропозиціями, інтегрованими на їх сайтах.
Комерційні cookie-файли: ми використовуємо сторонні, а також власні cookie-файли, щоб показувати рекламні оголошення на нашому сайті та інших платформах. Ця практика називається «ретаргетингом» і заснована на діях, які ви робите в інтернеті, наприклад, на вашій історії пошуку, перегляду.
31. Що можете зробити ви?
Щоб дізнатися більше про те, як працювати з cookie-файлами або видалити їх, зайдіть на сайт allaboutcookies.org і в розділ «Довідка» / «Допомога» свого браузера. Через настройки браузера (наприклад, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) ви можете вибрати, які cookie-файли приймати, а які - відхиляти. Розташування установок залежить від того, який браузер ви використовуєте. Щоб знайти необхідні настройки, використовуйте функцію «Довідка» / «Допомога» в вашому браузері.
Якщо ви вирішите відмовитися від певних технічних і / або функціональних cookie-файлів, вам можуть бути недоступні деякі функції нашого сайту. На сьогодні ми не підтримуємо функцію «Не відстежувати» (Do Not Track) в настройках браузера. Якщо в майбутньому буде розроблений загальний стандарт, який визначає, що саме мається на увазі під сигналами «Не відстежувати» в браузері, ми переглянемо це Положення про cookie-файли.
Реклама. Ми намагаємося співпрацювати з тими рекламними і маркетинговими компаніями, які є членами асоціації Network Advertising Initiative (NAI) і / або організації Interactive Advertising Bureau (IAB). Члени NAI і IAB дотримуються стандартів індустрії і кодексу ділової етики. Члени NAI і IAB пропонують загальну настройку відмови від «поведінкової» реклами. Відвідайте сайт www.networkadvertising.org, щоб дізнатися, хто з членів NAI розмістив рекламний cookie-файл на вашому комп'ютері.
Щоб відмовитися від програми «поведінкової» реклами компаній-членів асоціації NAI, просто позначте відповідну компанію. Ви також можете відвідати сайт www.youronlinechoices.com або www.youradchoices.com, щоб дізнатися, як відмовитися від персоналізованої реклами. Ваш пристрій може дозволити вам обмежити передачу даних в цілях ретаргетингу через свої настройки. Зверніть увагу, що відмова від отримання реклами від певного постачальника не означає, що ви більше не будете отримувати рекламу онлайн або не будете бачити рекламу, розміщену онлайн, а також маркетинговий аналіз. Відмова означає, що постачальник, від чиєї реклами ви відмовилися, більше не буде розміщувати рекламу, сформовану на основі ваших веб-переваг і особливостей використання сайту.
Аналітика. Щоб проконтролювати збір даних в аналітичних цілях службою Google Analytics з певних типів браузерів, відвідайте наступну сторінку: Блокування Google Analytics (доступно тільки зі стаціонарного комп'ютера). Щоб проконтролювати збір даних в аналітичних цілях службою Яндекс.Метрика (пікселем стеження, що належить російському пошуковому ресурсу Яндекс), користувачі, що використовують російську, українську або турецьку мову, можуть відвідати наступну сторінку: yandex.com. Ви також можете відмовитися від персоналізованої реклами Яндекса. Для цього відвідайте цю сторінку і приберіть галочку навпроти поля «Враховувати мої інтереси».
Якщо у вас з'явилися питання щодо цього Положення про cookie-файли, будь ласка, надішліть їх за адресою spromo@sparkledesign.com. В даному Положенні про cookie-файли можуть вноситися зміни. Заходьте на цю сторінку регулярно, щоб бути в курсі останніх оновлень.